近年来，中国在人工智能（AI）领域异军突起，走在了世界的前列，以AI为核心的“中国制造”正与各行业加速融合。近日，以“构建智能互联的数字化转型体系”为主题的专家研讨会在北京召开，与会嘉宾一同探讨机器人流程自动化（RoboticProcessAutomation，以下简称RPA）的应用场景和未来发展。

  行业领军人物和学界知名专家分别就互联网发展空间、企业数字化转型实践和AI时代人才教育培训等议题发表观点并展开热烈讨论。据介绍，中国第一本机器人流程自动化应用指南《新智能·新效率，智慧中国机器人流程自动化（RPA）应用指南》将在12月初正式发布。

  “RPA是指用自动化技术模拟人在电脑上的操作，比如鼠标的点击、键盘的控制，实现重复性工作的自动化。”国内RPA+AI领头企业——来也科技CEO汪冠春谈到：“AI就是机器人的大脑，RPA像机器人的双手，如果把AI和RPA结合在一起，机器人会做的事情慢慢的变多，将变成智能办公时代聪明的助手。”

  延伸到具体操作层面，例如将RPA+AI技术应用到财务领域，可实现会计科目维护、银企对账、营收稽核、纳税申报等流程的自动化。原本需要财务专员在不同网银和内、外部系统之间经常性更换、搬运数据的重复性工作，交由RPA机器人在办公电脑运行完成，极大的提升了财务专员的工作效率、准确度，可以将精力专注于专业性更强的事务。“把原来人工操作需要花30分钟的事情，改成由RPA机器人操作，只需要3分钟完成。”汪冠春介绍。

  RPA技术自2013年左右在海外开始商业落地，成为AI产业发展的新风口。2017年，美国国家航天局的共享服务中心开始研发自己的RPA系统，尝试用于财务管理、采购和人力资源。2019年，美国白宫发布“向美国工人承诺（PledgetoAmerica’sWorkers）”计划，旨在为美国工人提供更多教育与培训，其中就包括5年对75万名工人进行RPA培训，推动RPA全民化，迎接劳动力转型升级。

  据美国市场研究咨询机构“透明市场研究”预测，到2024年，全球RPA的市场规模将实现61.3%的年复合增长率，亚太地区的市场增速更将在2021年达到181%。另一份全球RPA行业报告由IT研究与顾问咨询公司高德纳发布。报告数据显示，2018年全球RPA市场中，行业排名前三的公司收入同比增长分别达到629.5%、46.5%、105%，预示着RPA行业已确定进入到快速地发展期。

  与此同时，中国企业在数字化转型历程中，信息数据处理繁冗，“数字孤岛”问题突显，人力成本不断攀升，急需引入数字劳动力。

  近年来，RPA技术凭借其非侵入性、实施快、见效快等特性在国内快速获得企业认可，适用于通信、地产、银行、保险等多行业，财会、人力、采购等多场景。可以说，RPA不仅是一种软件平台，更是一种自动化思维，是实现工作方式升级和劳动力升级的有力工具。

  日前，国务院印发《新一代AI发展规划》，提出“到2030年，中国将实现AI核心产业规模超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元”。行业专家预测，以数据为生产要素的新一轮产业变革正在袭来，AI将成为带动我国产业升级和经济转型的主要动力。

  借此契机，汪冠春带领他的团队——来也科技与国内RPA领航者奥森科技合并，进军RPA+AI市场，投身智能办公领域。与此同时，来也科技积极地推进由企业客户的真实需求出发，继而面向全社会的RPA工程师、AI训练师等新岗位的培训合作，推动职业技术教育的发展。

  “人类本身并不是特别喜欢做重复枯燥的事情，任何一个人都希望做更有创造性、富有更高价值的工作。”汪冠春说，“让机器人服务到每一个人，希望机器人能够像40年前的个人电脑一样，走进每一家公司，走进每一个人的生活。”